В Peques и Más мы представляем вам интервью с Хуаном Сайнсом, соучредителем Papatua, бренд одежды для всей семьи, который продается через Интернет. Хуан объясняет нам что можно найти в Папатуе, какие условия они предлагают, характеристики продукта, а также Хуан рекомендуется объяснить свое видение того, что является текущее состояние электронной коммерции в Испании и возможности, которые она предлагает.
Что такое папатуа?
Papatua - это новый бренд одежды и аксессуаров, который родился в Интернете. На данный момент мы на 100% интернет и наш рост мы хотим сосредоточить на онлайн-продажах. В любом случае, мы не исключаем продажи в среднесрочной перспективе розничным магазинам.
Почему вы продаете комбинированные купальники между отцами / матерями и сыновьями / дочерьми?
Мы думали, что для того, чтобы родиться как новый бренд в этом секторе, столь же конкурентоспособном, как текстиль, и на рынке с такими крупными конкурентами, как мода, мы должны были предложить что-то особенное и отличительное. Мы заметили, что едва ли есть какие-либо бренды, которые предлагают одинаковые купальники для родителей и детей, и поэтому мы решили начать это приключение с этой отличительной черты - бренда, ориентированного на семью. Мы также искали название и «живой» логотип, который будет отражать яркое изображение, связанное с цветом, с веселой и дружелюбной атмосферой, в то время как что-то «ревет». Мы думаем, что изображение какаду хорошо ассоциируется с изображением, которое мы хотим дать. Мы также немного поиграли со словами «картошка» и «какаду» и получили торговое название «Папатуа». Поэтому мы считаем, что название и логотип действительны как для детей, так и для взрослых.
Что является основным отличием Papatua и почему вы должны купить на своем сайте
Мы считаем, что различие заключается в том, что Папатуа с момента своего рождения думает о семьях, которые хотят, чтобы некоторые из его членов носили одинаковую одежду. Кроме того, качество - цена бинома мы считаем очень хорошим. Наша стратегия не продавать по низким ценам. Наша стратегия - продавать качество и дизайн по очень конкурентоспособным ценам.
Мы также считаем, что мы должны покупать в Папатуа, потому что это бренд, который передает семейные ценности и единство, всегда необходимое в любой сфере нашей жизни.
Кроме того, мы не только хотим продавать семьям (отцу и детям), мы хотим, чтобы человек, который покупает, например, рубашку поло Papatua, купил продукт, который передает радость и счастье. Это то, что «переносится» на сам предмет одежды.
Каково происхождение продуктов, продаваемых в Папатуе, и какие материалы используются
Происхождение национальное. Ткани, которые нам нужны для изготовления одежды (например, купальники), закупаются у испанских поставщиков, которые производят большую часть того, что у них есть в Испании. Продукты, которые мы не производим, также закупаются у испанских поставщиков. Материалы высокого качества. Мы используем, например, от 100% хлопка до 100% полиэстера в купальниках, и некоторые из них являются комбинациями этих материалов.
Вы планируете сделать продвижение летом
На данный момент ничего не запланировано. В любом случае, мы планируем предлагать купоны на скидку для первых клиентов, которые покупают нас для своих вторых покупок, и для тех, кто хочет продвигать нас в блогах или на других информационных сайтах.
У вас есть больше проектов в Интернете, кроме Папатуа
У нас есть предыдущий опыт работы с Palomitta.com, который является интернет-магазином Paloma Moda Infantil, магазина в Мадриде, который более 40 лет занимается продажей одежды для самых маленьких из дома.
Сколько стоит купальник, включая стоимость доставки и каков способ оплаты
Цена купальников для детей составляет 29 евро. Цена купальных костюмов для взрослых составляет 39 евро. Стоимость доставки в Испанию (полуостров) составляет 6 евро за доставку. От 65 евро за заказ стоимость доставки бесплатна.
Способ оплаты по умолчанию - с помощью кредитной карты. Мы используем PayPal как «платежный шлюз», но клиенты не должны быть клиентами PayPal, чтобы покупать в Папатуа. С помощью кредитной или дебетовой карты они могут купить все, что захотят. Мы также принимаем оплату банковским переводом.
Каковы условия доставки / возврата и сколько времени занимает доставка домой
После того, как заказ оплачен (если он сделан с помощью кредитной карты, он является автоматическим, и если он сделан с помощью перевода, для отображения депозита потребуется один или два дня), заказ обычно будет по адресу доставки в более короткий период. 5 рабочих дней (работа). Если у нас нет в наличии на складе и кто-то хочет сделать заказ на купальник, который мы можем изготовить из-за того, что в нашей мастерской больше ткани, мы можем потратить от 10 до 15 дней, чтобы отправить его и доставить по адресу доставки. Покупатели, которые не удовлетворены своим заказом, должны вернуть его в оригинальной упаковке с даты получения заказа в течение 10 дней.
В случае, если возврат возможен, оплата покупной цены будет произведена путем предоставления подарочной карты или кода скидки на ту же сумму, чтобы можно было купить любой другой товар или товары в нашем интернет-магазине, как только мы получим заказ. должны быть возвращены, и мы подтвердили, что он соответствует нашим минимальным требованиям возврата. Возврат не будет эффективным, если продукты были использованы, если продукты настроены или являются заказами, если заказ не соответствует условиям, когда он был отправлен, и в случае открытия оригинальной упаковки. Покупатели должны нести только расходы по доставке при возврате товара. Если товар неисправен, расходы по доставке будут за наш счет, а полная стоимость заказа будет полностью возмещена.
Биткойн - это валюта, которая работает в Интернете. Можете ли вы уже платить биткойнами в Папатуе?
Не сейчас. Но мы не исключаем возможности принимать биткойны в Папатуе. Фактически, в другом интернет-магазине, который у нас есть, мы принимаем их. Мы считаем, что далеко не видеть виртуальные валюты чем-то небезопасным или угрожающим торговать в Интернете, это еще одна альтернатива и еще одна ссылка, которую необходимо учитывать в будущем.
Как обстоят дела с дистанционными покупками в Испании и каково будущее электронной коммерции в Испании?
Ситуация с интернет-продажами улучшается и увеличивается уже несколько лет.
Страхи давным-давно начали исчезать, но я думаю, что предстоит еще долгий путь, особенно в Испании. Будущее очень обнадеживающее. Прежде всего, это то, что практически каждый, кто хочет что-то продать, должен иметь присутствие в Интернете, если он хочет это сделать. Это как несколько лет назад с кредитными картами в магазинах. Компании, которые не принимали кредитные карты в течение многих лет, потеряют много продаж и увидят угрозу их жизнеспособности. Сегодня тех, кто не в интернете, будет сложно держать только при продаже в «физических» магазинах.
Плохо то, что для малого бизнеса и для небольших интернет-магазинов конкуренция намного жестче, чем конкуренция между физическими магазинами. Физическая близость и личное отношение к клиенту (с иждивенцем или владельцем всей жизни определенного магазина или магазина) практически исчезают в Интернете. То есть, люди на расстоянии одного клика от покупки, например, в Зара или Папатуа. Кроме того, инвестиции, которые крупные компании могут сделать видимыми в Интернете, лишают вас возможности конкурировать между малыми и крупными. Поэтому для детей, как всегда, стратегия заключается в том, чтобы предлагать то, что другие не предлагают, и, прежде всего, делать все очень хорошо. Дифференциация является ключом к тому, чтобы сначала выжить в Интернете, а затем - попытаться расти. Покупатель для небольшого интернет-магазина - большее сокровище, чем для крупного интернет-магазина, поскольку у него тысячи или миллионы покупателей. Малыши думают, что у нас есть свое пространство и наше пространство. Я думаю, что вы должны искать небольшую нишу на рынке, чтобы использовать ее в Интернете, и оттуда расти устойчивым образом. Кроме того, поиск за пределами нашей страны является ключом к пребыванию. Интернет уменьшает многие барьеры для входа, которые должны быть использованы. Международный рост должен быть в головах менеджеров любого бизнеса онлайн-продаж. Кроме того, благодаря интернету стоимость продажи за пределами Испании значительно снизилась. Вы должны воспользоваться этим.
Наконец, Интернет позволяет вам сезонно корректировать ваши продажи. То есть мы теоретически рождены с коллекцией купальников. Поэтому наша продукция имеет короткий срок продажи в течение года. Но Интернет позволяет вам продавать товары в местах, где жарко в течение всего года (например, на Канарских островах), и продавать в страны с разными весенними и летними сезонами, чем у нас в Испании, например в странах Латинской Америки. Мы не хотим иметь четверти чрезмерно высоких продаж по сравнению с другими, как это могло бы быть в секторе игрушек в течение последнего квартала года, когда Рождество является периодом самых больших продаж с большой разницей.
Поэтому, хотя у Папатуа, очевидно, пока будет сильный период продаж для весенних и летних месяцев, мы не хотим, чтобы различия в продажах в течение года были чрезмерными, и для этого мы видим в интернационализации проекта, как продавать костюмы ванная комната круглый год.
Как будет развиваться розничная торговля в Испании, чтобы не остаться в стороне от растущего использования Интернета
Розничная торговля в Испании находится в состоянии депрессии, и любой бизнес, который сосредоточен на ней, находится в состоянии постоянной тревоги. Розничная торговля в Испании была в продаже более 30 месяцев подряд, более 55 месяцев подряд разрушали занятость. С этой панорамой это более чем сложно, и я бы почти сказал, что выжить в этом секторе практически невозможно. В любом случае недостаточно жаловаться или уходить в отставку. Вы должны работать, как никогда прежде, чтобы продать. Вы всегда должны быть рядом с клиентом и его потребностями, но в это время это становится еще более важным. Вы должны поставить объекты и знать свою целевую аудиторию очень хорошо. Иногда дело не в снижении цены, наоборот, вы можете сохранить свои цены и даже повысить их до тех пор, пока то, что вы предлагаете, является разным, и ваша целевая аудитория может его заплатить.
С другой стороны, мы должны поощрять покупку и продажу товаров и услуг в Интернете из всех областей (администраций, бизнесменов, профсоюзов, сотрудников и т. Д.), Чтобы увидеть в Интернете выход из кризиса. Мы должны проводить большую подготовку внутри компаний, продвигать электронную торговлю в любой администрации, в бюро по трудоустройству, в торговых палатах и т. Д. Интернет - это инструмент, который при правильном использовании является решением многих наших проблем. Это как нож для приготовления пищи. Если вы используете его хорошо, это еще один инструмент, который поможет вам сделать идеальное блюдо. Но если вы начнете использовать это и делать это неправильно, вы можете даже порезать палец. Короче говоря, я собираюсь воспользоваться тем, что вы должны использовать Интернет, потерять страх перед покупками и продажами в Интернете, делать все правильно, принимать эффективные меры безопасности, создавать безопасный веб-образ для электронной коммерции, адаптировать модели. от бизнеса до новой реальности и, наконец, иметь открытый разум и адаптироваться к постоянным изменениям.
На этом фоне розничная торговля в Испании должна отслеживать и видеть в Интернете место, где вы можете начать отслеживать рейс. Ключ к достижению этого, я настаиваю на том, чтобы именно в образовании и обучении от школы до курсов для всех людей.
Образование и обучение для всего необходимо, поэтому для розничной торговли (предприниматели, сотрудники, клиенты, поставщики и т. Д.) Это также важно.
И до сих пор интервью с Хуан Сайнс, соучредитель Papatua В дополнение к его работе в этих магазинах в Интернете, он чрезвычайно активен в Интернете, генерируя высококачественный контент. Хуан начал в мае 2008 года регулярно писать на juanst.com блог о финансовых рынках и финансах в целом. Также с сентября 2009 года он сотрудничает и пишет в Gurusblog, одном из справочных блогов в Испании по экономике и финансам. Мы благодарим Хуана за время, которое он посвятил нам в Пекесе и Масе, чтобы представить и объяснить основные черты папатуа. Мы желаем ему много успехов, и мы оставляем двери открытыми для него, чтобы комментировать любые новые проекты электронной коммерции, связанные с детьми и семьей.
